1. برای تعویض کارت معافیت به هوشمند از چه طریقی باید اقدام کرد ؟
جواب : متقاضی درخواست تعویض کارت با مراجعه به نزدیکترین دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی نسبت به تکمیل و ارائه مدارک اقدام می نماید.
2. چه کسانی برای تعویض کارتهای قدیمی پایان خدمت با کارت هوشمند باید مراجعه نمایند ؟
جواب : کلیه
افرادیکه خدمت دوره ضرورت آنان از سال 60به بعد در هر یک از نیروهای مسلح
(سپاه ، ناجا، ارتش ،وزارت دفاع) به پایان رسیده و دارای کارت پایان خدمت
قدیمی می باشند .
3. برای تعویض کارت پایان خدمت به هوشمند از چه طریقی باید اقدام کرد ؟
جواب
: برای ارائه درخواست تعویض کارت پایان خدمت قدیمی خود با کارت هوشمند به
دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی(پلیس +10) مراجعه نمایند.
4. دارندگان کارتهای پایان خدمت تا کی مهلت دارند نسبت به تعویض کارت خود اقدام نمایند ؟
جواب : تا آخرخردادماه سال(94)مهلت دارند تا نسبت به تعویض کارت خود اقدام کنند و بعد از آن کارتهای قدیمی فاقد اعتبار خواهد بود.
5. متقاضی خارج از کشور برای تعویض کارت معافیت و پایان خدمت به هوشمند از چه طریقی باید اقدام کند ؟
جواب : متقاضی درخواست تعویض کارت با مراجعه به سفارت و یا نمایندگی جمهوری اسلامی درکشور محل اقامت نسبت به تکمیل و ارائه مدارک اقدام می نماید.